Prezado(a) cliente,

Identificamos um erro de inserção em nosso sistema para alguns clientes, resultando em cobranças duplicadas nos meses de maio e junho de 2024. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente.

Já tomamos as medidas necessárias para evitar que isso ocorra novamente e caso você tenha sido afetado, saiba que estamos trabalhando para corrigir o problema.

Qualquer reclamação relacionada a esse incidente será imediatamente atendida por nossa equipe de suporte através do 0800 717 7747. Agradecemos sua compreensão e estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida.

Atenciosamente.